Cần Xử Lý Ra Sao Khi Thang Máy Gia Đình Bị Mất Điện?

Thang Máy Gia Đình Bị Mất Điện Có Nguy Hiểm Không?

Thang máy gia đình bị mất điện không rơi và người bên trong không bị thiếu không khí. Thang cáp kéo lắp theo TCVN 6396-20:2017 có phanh tự đóng khi mất nguồn, cabin có khe thông gió và đèn sự cố tự sáng. Rủi ro thật nằm ở việc hoảng loạn rồi tự cạy cửa thoát ra.

Cơ chế giữ cabin nằm ở phanh điện từ của máy kéo. TCVN 6396-20:2017, bản chấp nhận nguyên vẹn EN 81-20:2014, yêu cầu phanh tự tác động khi mất nguồn điện lưới, má phanh chỉ mở khi có dòng điện chạy liên tục. Bộ phận cơ khí của phanh lắp ít nhất hai bộ, một bộ trục trặc thì bộ kia vẫn đủ lực giữ cabin.

Cùng tiêu chuẩn này yêu cầu cabin có khe thông gió phía trên và phía dưới, mỗi phía tối thiểu 1% diện tích sàn. Đèn sự cố tự bật khi đèn chính tắt, giữ độ sáng tối thiểu 5 lux trong 1 giờ, còn hệ thống báo động cho phép người bên trong liên lạc hai chiều với bên ngoài.

Vì vậy, khi thang máy gia đình bị mất điện, cabin đứng yên là trạng thái an toàn. Nguy hiểm chỉ xuất hiện khi có người tự mở cửa lúc cabin chưa ngang sàn tầng, để lộ khoảng hở dẫn xuống giếng thang.

Cần Xử Lý Thế Nào Khi Thang Máy Gia Đình Bị Mất Điện Lúc Có Người Bên Trong?

Khi thang máy gia đình bị mất điện lúc có người bên trong, việc đầu tiên là liên lạc với người trong cabin qua điện thoại nội bộ, điện thoại di động hoặc gọi qua cửa tầng, rồi xác định thang đang ở tình huống nào. Chỉ một tình huống cho phép người nhà tự mở cửa.

Bảng dưới đây tóm tắt 4 tình huống thường gặp và việc người nhà nên làm:

4 tình huống chỉ khác nhau ở vị trí cabin nhưng cách xử lý đổi hẳn. Ba phần dưới đi vào từng tình huống có người bên trong.

Khi Bộ Cứu Hộ ARD Đưa Cabin Về Tầng

Bộ cứu hộ tự động ARD (Automatic Rescue Device) là bộ nguồn dự phòng dùng ắc quy, đấu vào tủ điều khiển. Khi thang máy gia đình bị mất điện, ARD cấp điện cho cabin chạy chậm về tầng gần nhất, mở cửa cho người bước ra rồi khóa thang tới khi có điện lưới.

Người nhà lúc này chỉ cần đón người ra, không bấm gọi thang lại. Mọi thang do Thang Máy Phụng Hoàng lắp đặt đều có bộ cứu hộ khi mất điện như trang bị tiêu chuẩn, không phải hạng mục tùy chọn.

ARD cũng có lúc không chạy, thường do bình cứu hộ yếu, bộ sạc hỏng hoặc cửa đang báo lỗi. Khi đó, gia chủ xử lý theo vị trí cabin như hai phần dưới.

Khi Cabin Dừng Ngang Cửa Tầng

Nếu thang máy gia đình bị mất điện khi cabin đang dừng ngang cửa tầng, người nhà đã được hướng dẫn lúc bàn giao có thể dùng chìa khóa tam giác mở cửa tầng để người bên trong bước ra. Đây là tình huống duy nhất người nhà được tự mở cửa, với điều kiện sàn cabin và sàn tầng phải bằng nhau.

Thao tác đi theo 3 bước, làm lần lượt:

1. Ngắt aptomat cấp nguồn cho thang ở tủ điện tổng. Điện có lại bất chợt thì thang cũng không tự chạy khi cửa đang mở.
2. Mở hé cửa tầng bằng chìa khóa tam giác, nhìn sàn cabin. Sàn cabin bằng sàn tầng thì mở hết cửa, đưa người lớn tuổi và trẻ nhỏ ra trước.
3. Đóng kín cửa tầng sau khi mọi người đã ra. Sau đó báo đơn vị bảo trì để kiểm tra thang.

Nếu bước thứ hai cho thấy sàn cabin cao hơn hay thấp hơn sàn tầng hoặc chỉ thấy vách giếng, người nhà đóng cửa lại ngay. Thang lúc này thuộc tình huống lệch tầng ở phần tiếp theo.

Khi Cabin Dừng Lệch Giữa Hai Tầng

Thang máy gia đình bị mất điện khi cabin đang ở giữa hai tầng thì người nhà không tự cứu, kể cả khi mở được cửa tầng. Việc đưa cabin về ngang tầng thực hiện tại tủ điều khiển và cần kỹ thuật viên được đào tạo, nên bước đúng là gọi ngay đơn vị đang bảo trì thang.

Trong lúc chờ, người nhà giữ liên lạc với người bên trong và báo cho đơn vị bảo trì địa chỉ, tầng gần nhất, số người cùng tình trạng sức khỏe. Khách hàng của Thang Máy Phụng Hoàng gọi số 0938 41 47 86, số tiếp nhận bảo trì và chăm sóc khách hàng. Thứ tự thao tác của kỹ thuật viên có trong bài viết: Quy Trình Cứu Hộ Thang Máy Diễn Ra Thế Nào?.

Người trong cabin khó thở, đau ngực hoặc hoảng loạn nặng thì gọi song song cấp cứu 115 và cứu nạn cứu hộ 114, không nên tự phá cửa.

>>> Tìm hiểu thêm: Cách Xử Lý Khi Bị Mắc Kẹt Trong Thang Máy: Hướng Dẫn An Toàn.

Khi Có Điện Trở Lại, Thang Máy Gia Đình Cần Kiểm Tra Gì?

Sau khi thang máy gia đình bị mất điện rồi có điện trở lại, gia chủ nên cho thang chạy thử một vòng không người trước khi dùng. Thang chạy êm, dừng đúng tầng, cửa đóng mở bình thường thì dùng tiếp. Nếu đã ngắt aptomat lúc đưa người ra, chỉ bật lại khi mọi cửa tầng đã đóng kín.

Gặp 1 trong 3 dấu hiệu sau thì cúp thang và gọi kỹ thuật viên:

• Thang không chạy, báo lỗi ngay sau khi điện lực sửa lưới. Một nguyên nhân Phụng Hoàng gặp nhiều ở thang gia đình là ngược pha, khi điện lực đấu lại đường dây làm đổi thứ tự pha của nguồn 3 pha. Gia chủ không tự đảo dây ở tủ điện.
• Thang chạy giật, kêu lạ hoặc dừng sai tầng. Kỹ thuật viên cần đọc lỗi lưu trong bộ điều khiển, kiểm cảm biến cửa và cảm biến dừng tầng.
• Có nước chảy vào hố thang sau mưa bão. Phụng Hoàng yêu cầu dừng thang ngay, cúp nguồn để nước không làm hỏng thiết bị điện tử, chờ kiểm tra hố pit rồi mới chạy lại.

Với cả ba dấu hiệu, gia chủ để thang đứng yên, chụp ký tự lỗi trên bảng gọi tầng rồi báo đơn vị bảo trì, vì bấm reset nhiều lần chỉ làm lỗi khó truy hơn. Các dấu hiệu bất thường khác có trong bài viết: 5 Dấu Hiệu Nhận Biết Thang Máy Bị Hỏng Và Cách Xử Lý.

Chuẩn Bị Gì Để Lần Mất Điện Sau Không Thành Sự Cố?

Để lần sau thang máy gia đình bị mất điện không thành sự cố kẹt người, gia chủ nên làm 4 việc, phần lớn làm một lần là dùng được lâu dài. Trọng tâm là biết trước lịch cắt điện và giữ bộ cứu hộ luôn đủ điện để tự đưa cabin về tầng.

Dưới đây là 4 việc gia chủ nên chuẩn bị:

• Theo dõi lịch ngừng cấp điện. Điều 49 Luật Điện lực 2024 yêu cầu đơn vị điện lực báo trước ít nhất 05 ngày khi ngừng cấp điện theo kế hoạch. Trong khung giờ cắt điện, cả nhà tránh dùng thang, nhất là người lớn tuổi và trẻ nhỏ.
• Kiểm tra bình cứu hộ trong mỗi lần bảo trì. Kỹ thuật viên kiểm tra chế độ nạp của bộ cứu hộ tại tủ điều khiển. Thay bình cứu hộ là một trong những hạng mục nhỏ Phụng Hoàng làm nhiều nhất.
• Giữ hướng dẫn bàn giao. Khi bàn giao, Phụng Hoàng hướng dẫn cách xử lý mất điện, cứu người kẹt, giao chìa khóa thang và dán số liên hệ khẩn trong cabin. Chìa khóa tam giác nên để một chỗ cố định mà người lớn trong nhà đều biết.
• Giữ lịch bảo trì định kỳ. Trong thời gian bảo hành, đội ngũ kỹ thuật Phụng Hoàng sẽ bảo trì 3 tháng một lần,  để biết  thêm chi tiết các hạng mục bảo trì từ Phụng Hoàng, chủ đầu tư có thể đọc thêm bài viết: Quy Trình Bảo Trì Thang Máy Gia Đình Gồm Những Hạng Mục Nào?

Bốn việc trên không tốn thêm nhiều chi phí. Lịch cắt điện giúp cả nhà tránh bị kẹt, còn bình cứu hộ khỏe giúp cabin tự về tầng thay vì chờ kỹ thuật viên. Gia chủ muốn kiểm tra bộ cứu hộ trước mùa mưa bão có thể liên hệ dịch vụ bảo trì sửa chữa thang máy của Phụng Hoàng.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Thang Máy Gia Đình Khi Mất Điện

3 câu hỏi dưới đây được đội ngũ kỹ thuật Phụng Hoàng tổng hợp từ những thắc mắc gia chủ hay hỏi thêm sau khi nắm cách xử lý thang máy gia đình bị mất điện, xoay quanh khả năng cabin tự về tầng, việc dùng máy phát điện và thời điểm thay bình cứu hộ.

1. Thang Máy Gia Đình Bị Mất Điện Có Tự Về Tầng Được Không?

Có, nếu thang được trang bị bộ cứu hộ ARD và bình cứu hộ còn tốt. ARD đưa cabin chạy chậm về tầng gần nhất, mở cửa rồi khóa thang tới khi có điện. Thang không có ARD hoặc ARD không hoạt động thì cabin đứng yên tại chỗ, chờ xử lý theo vị trí cabin.

2. Nhà Có Máy Phát Điện Thì Thang Máy Có Chạy Tiếp Được Không?

Được. Muốn thang máy gia đình bị mất điện vẫn chạy tiếp, máy phát phải cấp đúng loại nguồn thang đang dùng, thường là điện 3 pha, đủ công suất cho máy kéo và được đấu qua bộ chuyển nguồn do đội kỹ thuật tính toán. Cắm tạm máy phát có thể gây sai pha hoặc sụt áp. ARD thì chỉ đủ cho một chuyến cứu hộ.

3. Bình Cứu Hộ Thang Máy Bao Lâu Phải Thay?

Không có mốc thời gian chung cho mọi thang. Tuổi thọ bình cứu hộ phụ thuộc loại ắc quy, nhiệt độ nơi đặt tủ điều khiển, tình trạng bộ sạc và số lần nạp xả. Cách chắc chắn nhất là để kỹ thuật viên kiểm tra chế độ nạp mỗi lần bảo trì và thay khi bình đã yếu.